清晨五點多，保潔員趙小妮邁著輕快的步伐進入醫院，她滿臉笑容，將一聲聲“早上好”帶給遇到的每一個人。
六點左右，換工裝，帶口罩和手套，對著鏡子整理儀容儀表，清點工具，趙小妮已經做好了準備，即將開啟一天的工作。她推著工具車來到了她的工作區域——家庭化產房，這里住著的是剛生產后的寶媽和新出生的嬰兒。一天的工作便在這兒開始了，病房保潔服務分為住院期間的清潔、消毒和出院后的終末清潔、消毒。
住院期間保潔
趙小妮每次進入病房間前都會輕輕地敲門，聽到回復后再輕輕地打開房門進入房間。整個保潔的過程她都輕聲輕腳，盡量不打擾產婦和寶寶休息。她首先進行清掃，然后將垃圾進行清理，把垃圾桶表面擦拭干凈，更換垃圾袋，將垃圾倒入樓層內生活垃圾暫存處。
病房保潔服務需要分區清潔，一床一毛巾，一屋一地巾；病房、公共區域和衛生間使用的毛巾都要分顏色使用。她嚴格按照規范的操作流程對病房的地面及所有設備設施清潔、消毒兩遍，從墻角線到窗戶槽，從洗手池到馬桶內側都是一塵不染，為產婦和寶寶營造安全舒適的空間。
出院后保潔
患者出院后，要進行終末清潔、消毒工作，她同樣嚴格按照“從內到外，從干凈到污染，毛巾、地巾分色分類”的操作流程規范作業，最后再進行一次徹底消毒，確保下一位入住產婦和寶寶的居住環境安全。
趙小妮要逼著自己“患強迫癥”，她說，產婦和新生兒抵抗力差，在院期間如有疏忽，清潔不徹底，可能會引起產婦和新生兒感染；而且在生產后，產婦情緒普遍波動較大，干凈、舒適的環境可以適當緩解焦慮的心情。她希望每一位寶媽都可以帶著愉悅的心情出院，希望每一個寶寶都健康成長。
家庭化產房啟用至今已有5個月時間了，趙小妮多次受到院方和患者的表揚，但她從未驕傲，始終勤勤懇懇做好本職工作，堅持用高效熱情、細心周到的服務對待每一位患者及家屬。