物業(yè)無小事,細(xì)微見真情。物業(yè)工作不僅是一份工作,更是一份責(zé)任。想業(yè)主所想,急業(yè)主所急,為業(yè)主排憂解難,做業(yè)主的守護者,是我們不懈的追求。
近日,雅潔物業(yè)服務(wù)中心收到了業(yè)主李女士送來的錦旗。錦旗背后的故事要從前幾天的一個夜晚說起。
夜班秩序員禹師傅每天晚上都會對項目各個區(qū)域進行巡視,這天晚上,他看到一位男士在小區(qū)水系旁邊的臺階上趴著,好像是睡著了,于是上前去查看,提醒他時,發(fā)現(xiàn)這位男士應(yīng)該是喝醉了,叫他也沒有任何反應(yīng)。由于不知道業(yè)主家的地址,禹師傅怕有意外不敢離開,第一時間將情況向領(lǐng)導(dǎo)做了匯報。
項目經(jīng)理許文霞通過照片辨認(rèn),認(rèn)出該男士為小區(qū)業(yè)主,由于對業(yè)主比較熟悉,知道他家地址和家里人電話就告知禹師傅送男子回家。于是禹師傅一邊忙著聯(lián)系家屬,一邊嘗試叫醒醉酒的業(yè)主,這時,項目其他秩序員也來幫忙了,幾個人協(xié)助,最終將業(yè)主安全送回了家中。
醉酒男士的家人表示,當(dāng)晚一直聯(lián)系不上當(dāng)事人,很焦急,感謝物業(yè)師傅,要不是他們盡職盡責(zé)、一心為業(yè)主,真的不知道該如何是好,有雅潔物業(yè)在,業(yè)主不僅住的放心,更加舒心。
業(yè)主的表揚與肯定,讓我們感到非常榮幸和自豪,同時也讓我們意識到自己肩負(fù)的責(zé)任。每一面錦旗都是對我們的鼓勵和認(rèn)可,更是我們成長路上的助推劑,鞭策我們不斷向更高、更好的服務(wù)品質(zhì)邁進!