會議服務是物業管理中的一項重要工作，而會務員則是這項工作中的關鍵，她們的一言一行、一舉一動都代表著公司形象，因此，雅潔物業對于會務員的選聘、任用和培養都非常重視。我們通過高標準的業務培訓與高規格的工作歷練，打造出了一支具有鮮明特色、能夠展現雅潔風采的會務員隊伍。
有精兵就有強將，李玲玉就是這支精兵隊伍中的強將。入職雅潔物業近一年，她一直熱情滿滿，始終保持著嚴謹、細致的工作態度。
李玲玉不止人長得漂亮，工作干得更出色，每次將工作任務交給她，項目經理都很放心，因為每次任務結束后，甲方單位對她的表現都很滿意。憑借著在工作中的優異表現，入職不久，她就被提拔為會務班長。當上班長后，她用心帶團隊、認真做工作，激勵會務員們朝著更高的工作目標和服務標準邁進。
工作中，她嚴格按公司制度和崗位標準來要求自己和管理團隊，她要求會務人員上崗前要調整好心態，保持良好的精神面貌，儀容儀表干凈整潔，妝容大方得體。會前，她帶領會務班組人員對會場的地面、桌椅、桌面及抽屜等各個區域的衛生進行細致地打掃，并根據會議要求布置會場，檢查各項設施設備的運行情況；會中，她時刻關注空調、音響等設備的運行情況，為參會人員及時添加茶水并做好其他相關服務；會后，她帶領組員打掃會場，關閉各項設施設備。
除了做好會議服務保障外，李玲玉特別重視新員工的培訓。她說，“會務”一詞聽起來簡單，但實際的工作要求卻不簡單，要求每個人都得非常的專業，而且要細致、細心，甚至會察言觀色；每一場會議都要精心準備，不僅要體現服務，更要體現標準，比如水杯的擺放、桌椅的間距、走路和倒水的姿勢等都有著不同的標準。因此，只有不斷的培訓才能提升會務員們的服務能力和綜合素質。
新入職的會務員必須經過專業的培訓才能上崗，這是保障會議整體服務質量的基礎。李玲玉擬定了一整套完整的新人培訓計劃，總體概括為三個意識，即“主動意識、服務意識、細節意識”，她按照這三個方面的內容，全面細致地對新入職員工進行培訓，使她們能夠迅速融入工作環境、掌握工作技巧，成為會務班組的新生力量。
自今年年初開始，項目承接會議量增多且規模普遍偏大，會務班組常常剛結束一個會議，馬上就要籌備下一場，但無論會議大小，會議服務的流程和品質在李玲玉的管理下，始終保持著“高標準、高質量”和“零失誤、零差錯”的標準。
提及今后的工作設想，李玲玉說：“服務無止境。我們將不斷學習、繼續努力，全面提升自身素質和專業技能，提供全方位、更優質的會議服務，讓甲方滿意，讓參會人員滿意。”