近日，秩序部人員在日常巡查時發(fā)現(xiàn)一家商鋪前有水不斷從路面縫隙往外冒，而此商鋪是待租狀態(tài)，室內無人，工作人員立即將情況反饋給客服中心，客服人員趕到現(xiàn)場查看情況并及時與業(yè)主取得聯(lián)系，在征得業(yè)主同意后打開了商鋪的大門。
商鋪內一片狼藉，地面到處都是水，墻面也有許多水漬，項目副經理周玉海帶領保潔人員到達現(xiàn)場，先將污水清理干凈，隨后開始檢查漏水原因。通過查看室內主管道排除了管道反水的可能，通過墻面的水漬考慮可能是商鋪內上方管道破裂或樓上住戶流下來的水滲入到室內造成的。
隨后客服人員跟業(yè)主進行了進一步的溝通，請來專業(yè)的維修師傅進行進一步的檢查，檢查后發(fā)現(xiàn)吊頂上方的管道破裂，水順著管子流了下來，流到了室內后來又通過門縫等流到了外面。
找到了原因，維修師傅很快便將漏水點維修好，客服人員及時向業(yè)主反饋了結果，業(yè)主對我們的處理非常滿意。
每一個問題的解決，都能給業(yè)主帶來溫暖和感動，也體現(xiàn)了雅潔物業(yè)人的責任與擔當，業(yè)主的肯定是我們不斷前進的信念和追求，激勵著我們更加努力地工作，提供更優(yōu)質的服務，為了業(yè)主百分百滿意，我們從未停下腳步。