為進一步提升會務服務人員的服務水平,2018年12月11日,婦幼保健院項目部特邀省委黨校項目會務部孫亞靜經理開展了會務培訓工作,此次培訓組織了中牟縣各項目經理、助理及客服人員參加。
本次培訓主要是講解會議服務的流程,包括會前物品準備、會中茶水服務、會后收拾整理等,并對服務人員的儀容儀表、行為舉止做出明確的要求。通過孫經理的幽默風趣的解說及現場示范,使得參加培訓的人員對會務禮儀有了更為深刻的了解,大大提升了會務人員的服務水平。
培訓結束后,參訓人員通過交流討論,對本次的培訓內容進行了鞏固,并表示會在工作中加強練習,不斷提升會務服務的工作水平,爭取做好每一場會議的會務服務工作。
婦幼保健院項目部
白永娜