我是雅潔物業審計局項目部的一名保安員，每到春節期間就會習慣性的回憶往事，和人訴說感慨。大家都說鐵打的營盤流水的兵，我在想為什么我會在這個小小的崗位一干就是好幾年呢？思前想后發現應該是我有一個好領導吧！臨近退休，作為我這個年齡段的大多數人，工作不以賺錢為目的，而是想有點事干，如果能跟著一個好領導，手把手帶著我把工作干好，還能像朋友一樣相處，那就是目前我最滿意的人生狀態了。
今天我想帶大家認識一個人，那就是我所在物業項目的經理崔雪梅。她身材瘦高，初見她時，她說話輕聲細語，很溫柔、很文靜，給人的感覺就是一個文弱的姑娘，我當時想，一個“丫頭”怎么能帶好我們這一幫比她大好多的中年人士，但隨著時間的推移和工作中不斷地接觸，她大大顛覆了我最初對她的印象。
工作中的帶頭人
工作中崔經理處處率先垂范，從不趾高氣揚，也不指手畫腳，遇到集體性工作她都是第一個沖在前面。項目停車場有幾棵女貞樹長得枝繁葉茂，足足有三四層樓的高度，春天開花秋天結果，到了冬天果子熟了，成群結隊的小鳥飛來吃果子，果肉殘渣還有鳥糞掉在地上或樹下停的車上，到處都是一團一團黑黑的，很難看、還特別不好清理，大家都非常的苦惱。后來，每到這個季節，崔經理就帶領我們一起清理女貞果，她可不是站著指指點點的指揮這個那個，而是自己親自上到高處。因為擔心我們的安全，她總是做好安全措施后就率先爬上四米高的人字梯，站在樹上，手里拿著五米長的高枝剪，開始一朵一朵剪除果穗，這時我們看到的不是一個文弱的女士，而是一個不懼危險的女超人。還有節日擦洗門頭、清洗外廳、清潔吸頂燈……臟活、累活的現場都能看到崔經理的身影，所以在她的帶領下，有活人人爭先搶著干，不管接到多么艱難的任務，我們都能及時圓滿完成。
自帶凝聚力和號召力
崔經理熱愛工作，關心同事，與員工打成一片，在她的帶領下項目員工友愛團結，產生了極大的凝聚力。2022年的一個周末，突然接到甲方單位通知說下周一有個緊急任務，需要我們全面配合，做好各項服務準備工作。因為當時是周末，大部分員工都在家休息，只有個別值班的人在崗，崔經理就在工作群里發了個集合信息。誰家里還沒有點事呢，但是看到信息后，赫師傅把外孫交給女兒；喬師傅把兒子送到母親家；陶師傅立馬放下手中的活就跑過來了......崔經理集合點名，結果一個不少，全到啦，就連之前請病假的許師傅也來了。人多好干活，我們齊心協力半天就圓滿完成了任務，這種雷厲風行的作風受到了甲方領導的一致稱贊。
對工作一絲不茍
崔經理對工作一絲不茍，對員工要求嚴格，對項目檢查細致，發現問題隨時糾正，當員工遇到難題不知道該怎么辦的時候，她就親手教學示范直到員工學會弄懂、掌握技巧為止。
門崗保安人員要嚴格執行登記制度，尤其去年疫情防控期間需要掃碼、測體溫、消毒、登記等各項流程，會經常遇到不愿意配合的人員，值崗人員難免產生情緒、發出怨言。崔經理知道后召集保安人員模擬現場，讓有抱怨情緒的保安扮演不配合的外來人員，崔經理扮演保安員。面對怒氣洶洶“到訪者”的粗言惡語，崔經理不急不躁，語輕理重，態度隨和，以禮服人，直至這位“到訪者”理屈詞窮，甘愿配合。這樣不但消除了保安的抱怨情緒，也培訓了我們在接待中的文明用語和溝通技巧等。崔經理告訴我們，講話要有技巧，尤其我們服務行業，只要運用好，絕對是工作的好幫手，說對了話，可抵槍戩撥千斤，可抵蜜糖甜人心。日拱一卒無有盡，功不唐捐終入海！無論做任何事，只要堅持不放棄，每天進步一點，終會成為你想要成為的樣子。
一心只裝著工作
崔經理負責三個項目，她每天都會提前做好工作計劃，一個項目一個項目的去落實各項工作。當時，鄭州第一場較為嚴重的新冠疫情突發，正好處在崔經理負責的一個項目區域范圍附近，正在工作的保潔人員接到所在小區要封控的通知后陸續回了家，一時間這個項目沒有了保潔員。崔經理也收到了小區要封控的通知，她知道如果回去短期內很可能就出不來了。城市按下了暫停鍵，但我們的服務不能停，考慮到該項目需要保潔人員，她毅然決然地選擇了留下，在辦公室一住就是近一個月，一個人承擔起一棟辦公樓所有的保潔工作。后來我們才知道，當時她的愛人患了很嚴重的病，非常需要她的照顧，而且孩子也小、需要她的陪伴，但她選擇了舍小家顧大家，簡單地安排了一下家人就投入到項目工作中去了。問她是怎么堅持下來的，她說，“只要自己心中充滿陽光，就會渾身充滿力量！”那波疫情控制住后，崔經理所在的小區也解封了，她終于可以回家和家人團聚了，可是好景不長，這之后不到一周，崔經理在去項目的路上，被一輛違章行駛的汽車撞倒，送到醫院被診斷為腦震蕩、外加兩根肋骨骨折。俗話說，傷筋動骨一百天，但她僅僅在醫院躺了十天就急著回單位上班了。看到我們經理因疼痛不能大聲說話不敢咳嗽仍堅持上班時，我們清楚地知道她是放不下工作，崔經理這種敬業精神深深地觸動了我們每一個人，一位女同志尚且如此，我們大老爺們有什么理由不好好努力工作呢？
膽大
人都不愛走夜路，特別是女士更是膽小怕黑，可她作為項目經理，要求自己每月必須對所管項目完成至少兩次夜間巡查工作。夤夜人少，加上項目分散在東、西、南三個方向，她一個人騎著電動車跑幾個地方，有時候有些路段的路燈還不亮、漆黑一片。有人問她不害怕嗎？她說唱著歌可以壯膽呀！大家都夸她膽大。可有一次無意間，大家從她女兒的口中知道了一個秘密，她晚上下樓丟垃圾都會怕黑，還要拉著女兒一起壯膽呢。聽到這，大家不禁敬佩她，為了做好工作，她無所畏懼。
這就是我的項目經理崔雪梅，我們的帶頭人，生活中的“文靜丫頭”，工作中的“女漢子”。不禁讓我想起了一首詩，“墻角數枝梅，凌寒獨自開。遙知不是雪，為有暗香來。”崔經理就像一朵寒冬傲然綻放的梅花，頑強不屈、堅韌不拔，帶給我們生機和活力。