在上個月底的時候，小區(qū)核酸檢測出現(xiàn)一管異常，晚上八點(diǎn)多，辦事處領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)工作者和醫(yī)護(hù)人員來到服務(wù)中心進(jìn)行追陽確認(rèn)。根據(jù)混檢人員信息，物業(yè)人員同醫(yī)護(hù)人員分為三組，做好全套防護(hù)，對該異常管的20戶業(yè)主上門進(jìn)行抗原檢測。

抗原陽性的業(yè)主家共有四口人，因為情況比較特殊，兩位需要到集中隔離點(diǎn)隔離，而另外兩位則居家隔離。當(dāng)時項目經(jīng)理許文霞要求物業(yè)工作人員：要時刻關(guān)注居家隔離業(yè)主的日常生活；及時了解業(yè)他們的健康狀況；按時按點(diǎn)上門做核酸；對于業(yè)主需要購買的生活物資要第一時間購買并送達(dá)，確保業(yè)主居家隔離時沒有后顧之憂，盡快恢復(fù)健康。許文霞每天都跟業(yè)主聯(lián)系，了解情況。保潔員定時清理居家隔離人員生活垃圾、做好消毒，保證其他業(yè)主的健康安全。

業(yè)主對雅潔物業(yè)服務(wù)人員的貼心安排非常滿意，通過電話一再表示，等到痊愈了一定要給物業(yè)送一面錦旗，來表達(dá)對物業(yè)人員的感激之情。

真心換真情，一面錦旗，是一種肯定，更是一份責(zé)任。錦旗蘊(yùn)含著深深的祝福和感謝，讓堅守崗位的工作人員暖意融融，備受鼓舞，也激勵著大家繼續(xù)堅定前行。