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公司動態

方方面面與妥妥當當

時間:2022-08-16

物業人每天都在干什么?

物業工作涉及方方面面,

物業人就像一個大管家,

只要業主需要,我們就盡力安排得

妥妥當當

 

1

 

 

8月10日,宋城雅居業主王阿姨飯后外出散步,在樓道里,鄰居臨時放置的物品突然傾斜,砸到了王阿姨的胳膊,她感覺有點疼,就返回自己家中休息。

 

業主的事再小,對我們來說都是大事,在得知情況后,客服許現現立刻前去王阿姨家中探望,仔細詢問身體情況,并查看受傷部位,建議王阿姨如果疼痛嚴重,盡快到醫院進行檢查。

 

王阿姨感動地說:“不礙事,不礙事,謝謝你們!”

 

許現現回道:“這都是我們應該做的,您以后有什么事情請及時聯系我們。”

 

王阿姨笑著說:“近些年來,咱小區的物業服務真的很好,我們能夠感受到。在這里生活有你們的服務和陪伴,我們感覺很幸福。”

 

2

 

 

項目經理江龍在進行衛生巡查時發現部分衛生間的隔間門板掉落,因不屬于我們的管轄范圍,江經理及時將這一情況上報給了甲方,但由于甲方人手不足,無法及時進行修理??紤]到衛生間使用頻繁,脫落的門板存在一定的安全隱患,江經理自告奮勇協助甲方將掉落的隔間門板一一進行修復,即使累得滿頭大汗,看到修好的門板就滿心歡喜。

 

3

 

今天你招聘了嗎?

 

今天約面試了嗎?

 

物業行業基層人員流動性大,招聘就成了物業經理很重要的一項工作。

 

對于處于東區的商場項目,周邊居民樓較少,人員招聘成了個大問題,項目經理李明明為了保障項目正常運營每天都在研究如何更好地招聘到合適的人員。經過她的不斷摸索和總結,找到了一套比較有效的方法:基層崗位的招聘不能發網站、不能去招聘會,貼廣告守株待兔效果也不佳,只能主動出擊,用最簡單、傳統的方法進行,那就是發傳單!

 

發傳單可是她的老本行,依稀還記得高中畢業的第一份兼職就是發傳單.....

 

不要小看發傳單,要選擇有效的區域,比如居民集中的地方,還要發給合適的人,比如40、50歲的阿姨,尤其可以找獨自一人的阿姨好好聊一聊......

 

雖然招聘這個過程有點乏味,但是心中有光,在路上總能遇到各種美景,不信你們來看。

 

 

如果你在回遷小區門口、幼兒園門口、商場門口、街邊路上看到一個拿著小紙片邊發邊聊的姑娘,說不定就是她!

 

4

 

 

大家有沒有覺得今年的三伏天特別特別熱,據說這兩天氣溫在42度的地區都排不上全國高溫前十。

 

高溫天氣導致大廈空調制冷效果欠佳,業主紛紛紛紛反映不涼快。雅潔物業工程維修師傅一邊跟空調維保廠商聯系,安排再次檢修空調主機設施設備,一邊對制冷效果較差房間的空調風口等進行檢查、清洗,確保業主們涼爽的度過這個熱極的三伏天。

 

在日常服務中我們積極作為,面對突發事件轉換思想,變被動為主動,讓業主親身感受到來自雅潔物業的關懷,不斷提升綜合服務質量和業主滿意度,為品質再提升努力向前。