為進一步提高員工綜合素質,加強人才隊伍建設,打造高效執行力團隊,提升物業服務品質,助力公司戰略發展目標的實現,近期,雅潔物業組織員工開展了前臺接待禮儀、客房服務標準等相關內容培訓。
禮儀接待
前臺領班惠艷芳耐心地為員工講解接待過程中如何使用規范的禮貌用語、前臺接待禮儀的要點及儀容儀表規范等,力求通過不斷強化的培訓讓員工在日常工作中展現出雅潔物業的精神風貌和對賓客無微不至的服務!
客房服務
客房主管胡桂紅針對客房禮儀、客房打掃標準、物品擺放標準和鋪床技巧等客房服務標準為大家進行了詳細的講解。
培訓過后,員工們紛紛表示受益匪淺,將在今后的工作中進一步提升服務意識、提高自身業務能力,為廣大業主和服務對象提供更高效、更優質的服務。
雅潔物業以“以人為本、規范管理、服務至誠、進取創新、持續改進、業主滿意”為發展目標,逐步完善物業管理的各項細節,以更加耐心、細心、貼心的工作態度服務業主,實現物業服務的不斷提升。