大家好，我是一名物業管理人員，說到管理，我不敢妄言，我覺得我身邊的管理人員都非常的優秀，今天，我用工作多年累積的一點經驗來談一下自己對于管理的粗淺看法。
在日常管理工作中我經常用到十個字來幫助我，分別是：
“勤”、“細”、“嚴”、“鉆”、“調”、“遠”、 “專”、 “穩”、“ 忘”、“ 精”
下面我展開說說對于這十個字我是如何運用的，說的不對的地方請大家批評指正，也歡迎大家留言討論，讓我們相互學習，共同進步。
勤
俗話說，“勤能補拙”，“多一分耕耘，多一分收獲”，只要你付出了足夠的努力，一定會得到相應的收獲。在日常的管理工作中，需要勤巡查來發現問題、勤思考來解決問題、勤溝通來掌握有效信息、勤學習來塑造提升自我……，So,想要做好管理自然離不開一個“勤”字。
細
我們公司的服務理念是“細節決定成敗，服務永無止境”，我一直秉承公司的服務理念來完成每日的工作，用細心來“察言觀色”，掌握人員的心理動態，做更有效的溝通，當然就會事半功倍；工作標準抓細節，品質提升就體現在細微之處；用細心來發現問題，及時排除隱患，有效保障安全生產，我始終堅信贏在細節是亙古不變的真理。
嚴
嚴格按照管理制度執行落實每日的工作，對于違反制度的人或事必須有一個嚴厲的態度。對于屢說不改的員工需要嚴厲的批評；對于玩忽職守、造成損失的員工要嚴厲問責。面對各種挑戰和嚴峻的競爭形勢，我們必須兢兢業業地工作，經得起考驗，才有可能成為一個優秀的管理者。
鉆
每一個優秀的管理者，在工作中都有一股子“鉆”勁兒，他們想要做好一件事，就會絞盡腦汁，想盡辦法，用“不達目的誓不罷休”的敬業精神，來完成自己的工作任務。說他們鉆牛角尖也好，說他們思想狹隘也罷，我覺得只要方向是對的、出發點是為了大家的利益而不是一己私利，都是值得被推崇的。
調
這是一個多音字，不管是tiáo,還是diào,運用到管理中都可得心應手。
先說tiáo,作為一名管理者，被員工賦予了萬能的身份，其中之一就是“滅火器”。在工作中，員工之間會因為各種原因鬧矛盾、起爭執，小則爭吵，大則動手，這時需要萬能的管理者出來進行調解滅火，最終回歸和諧為止。不管你是多么優秀的人，在管理中運籌帷幄也好，在社交中叱咤風云也罷，作為七情六欲的正常人，再怎么強大，也不能保證永遠控制好自己的情緒。作為起帶頭模范作用的管理者，自然不能把情緒帶到工作中去。進行有效的情緒調節，也是一個管理者應該具備的素質。
再來說diào，調在管理中運用的更多一些，項目人員不夠時，需要調配人手；物資不夠時需要調配物資；覺得員工不適合某個崗位時，需要調動崗位；員工在工作中積極性不高時需要想辦法調動他們的工作積極性……
遠
人無遠慮必有近憂，作為一名管理者必須具備遠慮和遠見的思維能力，拓寬思路，把整體工作裝在腦子里，捋順捋清楚，把可能或者幾乎不可能發生的事情都要事先做好預判和應對策略，先人一步，把下一步工作考慮妥當、部署周全。
專
作為一名管理者，必須專業、專注、專心，要具備專業知識和專業素養，要專注于整體工作把控，要專心于重點工作和創新。干一行，愛一行，專一行，心無旁騖，不忘初心，一直堅持走下去。
穩
在日常管理工作中，難免會遇到一些緊急情況或突發事件，作為領頭人必須做出正確的處置方法，遇事沉穩冷靜，不慌不忙，先穩定人員不能亂，然后做出正確判斷，避免因為緊張慌亂下達錯誤的命令，造成二次傷害或損失。
忘
管理者要有廢寢忘食的敬業精神。記得有一次為了完成一項工作，屢試屢敗、屢敗屢試，結果整到晚上十一點多才結束，當我準備回家時發現停車場就剩我自己的車了，由于影響了看車師傅下班，被他狠狠地斥責了一頓，可是我并沒有不開心，因為我沉浸在堅持不懈、圓滿完成工作任務的喜悅中。除了廢寢忘食，我們還要有迅速忘記煩惱、全身心投入到工作中去的能力；要忘記員工犯過的小錯誤，給他們改過的機會，這樣他們會因為心存感激而更加努力地工作。
精
精打細算控開支，精益求精保質量。一個優秀的管理者，不僅僅是會精打細算、嚴控開支讓項目利益最大化的核算能手，也是精益求精、帶著挑剔的眼光去對待工作的完美主義者，還是善于挖掘人才、培養人才的伯樂。相信在這樣一名管理者的帶領下，員工個個都是精兵強將，項目也一定能成為精品、成為標桿。