會議強調要做到“四心”：一要“收心”，嚴守工作紀律，恪守規章制度，盡快恢復正常工作狀態，走出假期綜合癥，以飽滿的熱情、充沛的精力迎接新一年的工作；二要“熱心”，要求大家分工不分家，要相互幫助，相互支持，熱心待人，如遇意見相左，要抱有換位思維，熱心互助，共同提高，形成工作合力，提升大廈整體形象；三要“誠心”，對項目的業主熱情服務，以贏得業主的支持與理解；四要“修心”，將公司制度謹記在心，堅持學習和牢記員工手冊。

會議明確各崗位工作范圍，做好節后環境衛生整治、安全生產等重點工作；提升服務水平，將業主的滿意度做為我們的工作標準；提升自我形象和自身修養，加強業務學習，達到一專多能。

最后，通過收心會，希望全體員工及時調整精神狀態，在新的一年里繼續提振信心、迎難而上、發奮有為，以嶄新的精神面貌和務實的工作作風，做好本職工作，共同創造公司更加美好的未來。

大家紛紛表示：在新的一年里，將做好本職工作，為公司持續發展作出新的貢獻。

同日，婦幼保健院項目組織開展了“年后開工第一課”。

項目經理白永娜首先要求管理人員在工作中要起模范帶頭作用，學習要先從制度開始，將公司下發的《員工手冊》熟知掌握，再根據項目實際情況，進一步完善各項規章制度和工作流程，實行制度化、標準化、規范化管理，不斷總結工作經驗，努力提高自身素質和管理水平。

然后利用晨會時間，分別對保潔部、秩序部進行《員工手冊》培訓，強化學習。

學習后，各部門召開了員工節后收心會。白永娜經理要求管理人員要了解員工的思想動態，關心他們的生活，讓每位員工都能感受到大家庭的溫暖，從而提高員工的積極性，增加團隊凝聚力，提高服務質量和服務水平。

會議結束后，白永娜經理組織品質小組對項目進行了品質自查，查找不足，及時進行整改。

2月7日，節后開工第一天，宋城雅居項目部管理人員對所服務區域進行了認真細致地巡查，就出現的問題和不足及時進行了整改。2月8日上午，項目部經理許文霞組織員工召開了 “節后收心會”。

她首先肯定了節假日期間各部門工作的有序開展，對大家積極的工作狀態和無私的付出表示感謝和贊揚。會議中，她將公司下發的通知和文件精神進行傳達；對員工儀容儀表、行為規范、禮貌用語、夜間值崗、責任心、主人翁意識等方面進行了著重強調；將今年各項工作指標進行細化，以不斷提升綜合服務品質和業主滿意度為重心，進行全面工作部署。