近日，雅潔物業(yè)房產(chǎn)項(xiàng)目部秩序維護(hù)人員在巡查時，經(jīng)過東環(huán)道隱約聽到有流水聲，經(jīng)過觀察，發(fā)現(xiàn)路面有輕微塌陷，便逐級上報(bào)至項(xiàng)目經(jīng)理李蔚奇。李經(jīng)理到現(xiàn)場查看后，感覺存在問題，及時向甲方領(lǐng)導(dǎo)張科長進(jìn)行了匯報(bào)，得知本月自來水費(fèi)比以往多五千多元，為盡快查明原因，杜絕水資源浪費(fèi)，李經(jīng)理盡快聯(lián)系了挖掘機(jī)，安排維修人員查找原因，經(jīng)查，發(fā)現(xiàn)1-5樓供水管道破裂。
為確保大廈各單位正常用水不受影響，同時又能盡快解決問題，晚上6點(diǎn)，大廈辦公人員下班后，項(xiàng)目維修人員、秩序人員協(xié)同自來水公司施工人員一同對破損管道進(jìn)行維修。此管道鋪設(shè)在立體車庫出口處，情況較為復(fù)雜，給施工帶來較大難度，維修期間張科長多次到施工現(xiàn)場查看進(jìn)度、再三叮囑“注意安全”。經(jīng)過四個多小時的搶修，漏水部位終于維修完畢。
本次漏水事件是由于建筑地基不實(shí)，造成立體車庫墻體下陷、擠壓管道導(dǎo)致破裂。此次搶修工作杜絕了水資源流失，同時由于我們及時發(fā)現(xiàn)問題并快速有效地進(jìn)行解決，得到了甲方領(lǐng)導(dǎo)的稱贊，確保了項(xiàng)目正常供水，還為甲方節(jié)省了資金。
管道維修后，經(jīng)過兩天的觀察，滲水部位已完全正常，項(xiàng)目人員合力將路面恢復(fù)了原貌。雖然搶修爆裂水管是物業(yè)人習(xí)以為常的突發(fā)事件，是工程師傅們再普通不過的日常工作，但正是因?yàn)檫@些平凡的人不辭辛勞地重復(fù)著這些看似普通的工作，才能給客戶提供一個穩(wěn)定、安全、舒適的工作環(huán)境。
本次事件既檢驗(yàn)了物業(yè)人員的上下聯(lián)動能力，又考驗(yàn)了物業(yè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識。今后工作中我們還要不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)各方面的應(yīng)急知識，加強(qiáng)應(yīng)急事件處置應(yīng)變能力。