2019年1月18日,對于雅潔物業宋城雅居項目部的每位員工來說,都是不平凡的一天,因為在晚上的開封電視臺即將播出一則關于小區物業管理服務的報道。此次報道對宋城雅居項目的物業服務給予了高度的評價和認可。
此次電視臺選取宋城雅居作為報道對象,希望能夠研究出一套可行性方案,來解決物業和業主之間的問題,為城市物業服務提供借鑒。
2016年4月是雅潔物業宋城雅居項目部無法抹去的一段傷痛,那段時間很多業主站出來,要解聘物業、要選聘新的物業。是什么讓宋城雅居項目部僅僅用了兩年多時間起死回生、換發了新顏呢?
宋城雅居項目經理許文霞,于2016年4月上任,面對當時小區的眾多問題,許文霞經理沒有退縮而是勇敢站出來,與小區的業主積極想辦法找對策。
業委會的成立,在項目變好的過程中,發揮了重大作用。對外,物業公司配合業主委員會利用雙方出資的辦法,把整個小區的監控進行更新,實現了小區監控全覆蓋,讓小區居民原本動蕩不安的心穩了下來;在2017年5月業委會、物業和業主通過三方出資的辦法,將小區破壞嚴重的道路進行了重修,解決了小區出行難的大事;業委會配合物業公司催收物業費,對那些不交或拖交物業費的業主進行教育和指導,使他們從物業的對立面,走向合作共贏的局面。對內,許經理整頓員工隊伍,對不符合公司要求的員工進行了逐一淘汰,使得員工隊伍在執行力方面有了很大的改善。同時許經理培育骨干力量、發掘員工潛能,做好人才儲備,建立了符合公司發展需求的人力結構。
對于這次電視臺關于雅潔品牌的報道,不是幾分鐘的新聞所能說完的,更多的是每位雅潔人點點滴滴汗水的結晶。物業服務保羅萬象,只有不斷提高服務水平和品質才能夠立于不敗之地。對于過去我們可以自豪的對自己說我沒有因虛度時光而悔恨,面對未來我們有太多的期望和暢想。但是有句話說的好:千里之行,始于足下,偉大的目標需要我們一步步的去走,宏偉的事業需要我們點點滴滴的去做,而雅潔的品牌需要我們每個人去塑造。加油!宋城雅居!加油!雅潔!