雅潔物業(yè)輕院生活區(qū)項(xiàng)目是公司于2018年承接的住宅小區(qū)類項(xiàng)目。
項(xiàng)目部進(jìn)駐輕院生活區(qū)進(jìn)行物業(yè)服務(wù)后，經(jīng)項(xiàng)目部對(duì)生活區(qū)排查，發(fā)現(xiàn)生活區(qū)房屋老舊，多數(shù)樓宇均為70、80年代建成，且設(shè)備設(shè)施年久失修，損壞情況較為嚴(yán)重。生活區(qū)內(nèi)垃圾雜物遍地，僵尸車最長(zhǎng)停放的時(shí)間已超過10年。生活區(qū)內(nèi)老年人較多，撿拾的廢品隨處存放，造成極大的消防隱患。
業(yè)主院內(nèi)雜物堆放，影響消防安全
經(jīng)項(xiàng)目部與甲方各部門、社區(qū)及駐社區(qū)民警多次溝通后，確定從2019年1月1日起，由各部門相互配合，對(duì)生活區(qū)進(jìn)行為期1個(gè)月的專項(xiàng)治理工作。
部分區(qū)域清理后
在此次清理過程中，項(xiàng)目部員工多次受到業(yè)主的責(zé)難，但員工都以平和的心態(tài)，真誠的服務(wù)來面對(duì)。最終感動(dòng)了大部分業(yè)主，使清理活動(dòng)順利進(jìn)行。其中5號(hào)樓業(yè)主為感謝物業(yè)在清理活動(dòng)中的付出，主動(dòng)購買了水果送來慰問員工。社區(qū)也多次派出人員，并主動(dòng)協(xié)調(diào)業(yè)主配合。甲方領(lǐng)導(dǎo)多次直接與業(yè)主溝通，宣講因雜物堆放可能引起的消防隱患，并安排學(xué)校后勤購買了礦泉水等慰問員工。
經(jīng)過這次專項(xiàng)治理活動(dòng)，輕院項(xiàng)目部鍛煉了員工隊(duì)伍，使員工了解了清理活動(dòng)的流程，為以后清理工作打下了良好的基礎(chǔ)。項(xiàng)目部辦公室也在清理活動(dòng)中加深了與學(xué)校、社區(qū)各部門的合作，為以后各項(xiàng)工作的開展，提供了便利。
輕工業(yè)學(xué)院項(xiàng)目部