宋城雅居項目部秉承公司“細節決定成敗,服務永無止境”的理念,堅守服務品質,不忘初心、牢記使命,把不斷為業主提供高品質的物業服務作為項目的經營理念。他們長期默默地付出得到了大家的認可和肯定,近日,宋城雅居項目部收到了來自開封市物業管理協會頒發的榮譽證書,就是最直接的體現。
榮譽證書雖是一張薄薄的紙,但這張紙承載了我們多少的辛酸和汗水。還記得16年12月份的一個晚上,風雨交加,小區隔壁的簡易房被吹倒了,倒落的泡沫板把小區的一條主干道堵住了,此時已經是夜里十一點多,為了讓業主第二天出行無阻,管理人員召集幾名保安冒雨把板子一塊塊挪開,大家為了加快清理進度,顧不上衣服被雨水淋濕,就這樣奮戰了一個多小時;18年3月的一天,凌晨四點左右,一名業主跑到樓頂要跳樓,項目管理人員得知消息后,立即趕到事發現場,協助民警同志進行勸解,經過近三個小時的努力,終于把業主勸回。
這樣的故事還有很多......
為了更好地為業主服務,提升品質,他們不斷地和業主進行溝通交流,聽取大家的意見和建議。隨著時間的流逝,小區的服務品質持續提高,廣大業主看在眼里、暖在心里,尤其經歷了疫情,大家更看到了物業人的不易,看到了物業人那種為提高服務品質而努力的決心和毅力,這感動了越來越多的業主愿意跟物業一同努力將小區建設地更美、更溫馨。
一個證書,一份榮譽,不僅包含了大家對雅潔物業服務的認可,更能從側面反映出雅潔人長久如一的那份堅持和執著。我們以后將繼續保持“不斷地為客戶提供安全、舒適、優雅的工作生活環境”的初心,擔起“把愛心、服務、價值、利益獻給客戶”的使命,不斷創新,開拓進取,爭取更大的進步。