最近惠濟區(qū)公共衛(wèi)生服務中心項目的便民服務點成了園區(qū)的“網紅打卡地”。
惠濟區(qū)公共衛(wèi)生服務中心負責轄區(qū)內所有從業(yè)人員的健康體檢、健康證明、學齡前兒童的入園體檢等辦理，每天進園辦事及咨詢的群眾非常多。針對以上情況，我項目部專門在門崗設立了便民服務點，方便甲方工作人員及來園群眾應急之用。
便民服務點麻雀雖小，五臟俱全，不僅有老花鏡、針線包、消毒液、口罩、失物招領臺、高壓水槍等各種便民工具，還會針對雨雪天氣和節(jié)假日，及時發(fā)布溫馨提示。
另外，我項目部針對來園區(qū)辦事群眾咨詢問題多的情況特意設置了咨詢處，安排人員專門進行解答，這就要求我們必須熟悉服務中心的服務項目、各科室的位置、工作流程以及需要準備的資料等。除此之外，我們還專門對項目全體員工進行培訓，使每個人都能熟知這些問題，能做到隨時為前來辦事人員解答、進行服務。
便民服務點、咨詢處等給各位前來辦事的人員帶來了便利，受到大家的一致好評，同時也得到了甲方的贊譽。
“細節(jié)決定成敗，服務永無止境”是我們的服務理念，我們將繼續(xù)秉承這一理念，不斷開發(fā)增值服務、提升服務品質，給甲方和群眾帶來更多的便利。