近日，利豐國際大廈項目工程部薛小造在進行日常巡檢時發現有一處管道因接口銹蝕而漏水，他及時上報并組織進行維修，但是現場環境狹窄，漏水閥及接口均為定制品，無可匹配零部件，漏水問題一時難以解決。薛小造下夜班后未回家休息，而是直接到市場上尋找可匹配的零部件，找了多個市場均未找到。于是薛小造聯系到之前的工作單位，找到原管件制作所需要的材料，經過反復的加工、對比，終于做成了匹配的零部件。薛小造帶著零部件趕回了項目部，在工程部幾位同事的配合下終于安裝成功，使漏水單元13-25層的業主順利用上熱水，他這才松了一口氣。
3月2日，利豐國際大廈項目部甲方（河南鴻利豐實業有限公司）特意給項目部送來了表揚信和獎品，感謝工程部全體人員尤其是薛小造的認真負責、無私奉獻以及積極的工作態度。
薛小造為業主解決問題鍥而不舍的“一根筋”態度值得公司全體員工學習，我們要把業主的事當成自己的事，出現問題積極尋找解決辦法，不解決誓不罷休。
表揚信是甲方對我們工作的肯定，也是對我們的激勵。多年來，我們嚴格按照公司標準，堅持做好項目巡查，不斷改進設備維修保養技術，在做好各項工作的同時注重每一個細節。今后，我們將追求更高的服務品質，為早日實現“打造卓越項目，成就卓越團隊，實現卓越人生”的愿景而不斷努力。