企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展壯大的內(nèi)在動力。2020年公司在取得各項成績和榮譽的同時緊抓企業(yè)文化建設(shè),舉辦技能培訓(xùn)、組織節(jié)日活動、參與愛心捐款……在提升服務(wù)品質(zhì)的同時,豐富了員工的精神文化生活,也為愛心社會的構(gòu)建貢獻了自己的一份力量。
一、加強新進管理人員培訓(xùn)和經(jīng)驗交流
人才是核心競爭力,是保證業(yè)務(wù)發(fā)展的前提,公司不惜成本儲備人才、培養(yǎng)人才,定期召開新進管理人員培訓(xùn)和經(jīng)驗交流會,了解大家入職以來的工作情況,協(xié)助解決工作中遇到的困難,解答工作或生活上的疑惑,使新進人員快速融入公司。
二、加強人員專業(yè)技能培訓(xùn)
1、公司聘請應(yīng)用禮學(xué)專家徐燦老師為員工進行了《會議保障及精細(xì)化服務(wù)禮儀》專題培訓(xùn)。
2、2020年6-7月,公司分別組織開展了餐飲服務(wù)、房務(wù)服務(wù)、會務(wù)服務(wù)技能比武。
3、公司組織秩序部主管業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
為進一步加強公司各項目部秩序主管的業(yè)務(wù)技能,明確崗位職責(zé),優(yōu)化服務(wù)水平,切實提升秩序維護人員訓(xùn)練的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平,努力打造一支專業(yè)過硬、客戶滿意、值得信賴的秩序維護隊伍,2020年8月,公司組織開展了2020年度秩序部主管業(yè)務(wù)技能集訓(xùn)。
4、公司品質(zhì)部修訂各崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書,并對項目管理人員進行集中培訓(xùn)。
5、公司組織部分管理人員參加了商務(wù)禮儀培訓(xùn)、中國物協(xié)高級研修班、“王牌項目經(jīng)理特訓(xùn)營”高級研修班;并通過現(xiàn)場和線上的形式組織了《民法典》專題培訓(xùn);組織了人事專業(yè)知識培訓(xùn),學(xué)習(xí)勞動法、人事用工風(fēng)險規(guī)避等相關(guān)內(nèi)容。
6、2020年,公司各項目部組織消防培訓(xùn)、秩序訓(xùn)練、客服禮儀培訓(xùn)、保潔技能培訓(xùn)、公司規(guī)章制度及員工手冊培訓(xùn)、突發(fā)事件處置、應(yīng)急預(yù)案演練等多達2000余次。
三、傳承中華文化,加強傳統(tǒng)節(jié)日活動
臘八節(jié):中共河南省委黨校(河南行政學(xué)院)攜手社會各界愛心人士在鄭州成功舉辦“你為社會奉獻•我把溫暖給你——‘一碗愛心粥•溫暖一座城’志愿服務(wù)5周年特別活動”,雅潔物業(yè)服務(wù)人員作為志愿服務(wù)隊成員,冒著瑟瑟寒風(fēng)把連夜親手熬制的臘八粥,送到環(huán)衛(wèi)工人、交巡警、出租車司機、醫(yī)護人員、快遞小哥手中,并送上節(jié)日的問候和祝福。
端午節(jié):端午節(jié)不僅是中華文化的傳承,還體現(xiàn)著千百年來,中國人對親情的濃濃牽掛和對生活的美好向往。為更好地發(fā)掘、傳承和創(chuàng)新端午節(jié)的文化內(nèi)涵,讓大家感受傳統(tǒng)節(jié)日的魅力和濃濃的節(jié)日氣氛,公司各項目部積極開展相關(guān)活動,加強與甲方或業(yè)主的溝通和互動。
中秋節(jié):今年的中秋撞上了國慶,國與家撞了個滿懷。公司給員工送上了“團團圓圓”的月餅,祝福大家闔家幸福。各項目部提前做好了歡慶活動安排,紅紅的燈籠,飄飄的彩旗,烘托了濃濃的節(jié)日氣氛。公司機關(guān)各部門歡聚一堂,在黨建活動室召開了“喜迎國慶、歡度中秋”茶話會,同時還進行了月餅DIY活動。大家有說有笑,品著自制奶茶和月餅,格外幸福,我們是相親相愛的一家人。
冬至:公司機關(guān)及各項目部開展了“情暖冬至 與愛同行”的包餃子主題活動。
四、豐富活動載體,凝聚團隊力量
“魅力雅潔”演講比賽:為喜迎“七一”建黨節(jié),大力宣揚誠信文化,積極展示員工風(fēng)采,公司舉辦2020年度“魅力雅潔”演講比賽。本次演講的主題為“繼承共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),做誠信雅潔人”。大家緊扣主題,圍繞身邊一件件、一樁樁真實發(fā)生過的小事展開演講,字字真切,令大家十分感動。他們想業(yè)主所想,盡力做好各崗位工作,他們艱苦奮斗,秉承黨的優(yōu)良作風(fēng);誠信待人,傳承公司企業(yè)文化。
送清涼活動:炎炎夏日,驕陽似火。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員到項目部進行慰問,提醒大家注意做好高溫防護,并給一線員工送來了水、西瓜、毛巾、綠豆、防暑降溫藥品等。
愛國主義觀影:為豐富員工精神文化生活、加強愛國主義教育、增強凝聚力,雅潔物業(yè)組織員工觀看了愛國教育題材電影。
“綠色行動·義務(wù)除草”活動:為大力弘揚企業(yè)文化氛圍,提高團隊凝聚力,增強員工的勞動觀念和環(huán)保意識,鍛煉和培養(yǎng)員工積極向上、團結(jié)協(xié)作的精神,提高公司機關(guān)管理人員的模范帶頭作用,雅潔物業(yè)組織開展了下基層之“綠色行動·義務(wù)除草”活動,公司領(lǐng)導(dǎo)及機關(guān)各部門管理人員積極參與。
五、愛心奉獻,彰顯社會責(zé)任
無償獻血:在省委黨校文明辦的組織號召下,雅潔物業(yè)積極協(xié)作配合,與河南省紅十字會血液中心一同在省委黨校家屬院門口舉辦了“用愛心為生命加油”無償獻血活動。
愛心捐款:在“鄭州慈善日”來臨之際,我公司開展了“助力脫貧攻堅,創(chuàng)建慈善城市”捐款活動。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,機關(guān)全體人員和各項目部成員踴躍參與到捐款活動中。
企業(yè)文化建設(shè)是一項長期工作,2021年公司必將繼續(xù)開拓創(chuàng)新,不斷豐富企業(yè)文化內(nèi)容,提升員工技能和幸福感,自覺履行社會責(zé)任。