為切實落實公司巡查制度,及時發現并解決各項目中存在的問題,持續提升物業服務質量。10月21日上午,宋城雅居項目部經理許文霞、副經理周玉海、經理助理曾現遠和保安隊長吳世德一同對小區公共設施設備及外部環境進行了全面的巡視和檢查。
首先來到監控室,對記錄填寫及上墻文件進行了檢查,對不足之處給出了改進意見。隨后來到中門崗,在崗呂師傅剛入職不久,存在工裝穿戴不規范的問題,按公司規定對其進行整改。巡視到東門崗時,發現小區變壓器一個夾縫里存有樹葉,立即安排在崗師傅進行了清掃。
隨后大家一起到地下車庫進行了巡視,查看質量記錄表的填寫情況,經查看比較規范。這與長期的培訓與檢查是分不開的,只有不斷地強化落實,員工的執行力才會不斷提升。
最后我們來到水泵房和配電房進行檢查,發現配電房存在一些雜物和沙土,在落實情況后立即安排在崗人員進行清理和打掃。同時對于此問題,對在崗人員進行了批評教育和作業指導。
此次巡查巡檢中,各崗位日常作業記錄完整,但發現員工的主人公意識和工作主動性還有待提高。項目只有通過不斷地自查才能及時發現問題,不斷自我提升。宋城雅居項目部始終堅持“日檢日清,日清日高”的辦事原則,不斷地找差距、尋漏洞,逐步縮減與公司標桿項目之間的差距,進一步提升作業規范和服務品質。