為進(jìn)一步加強公司各項目部秩序主管的業(yè)務(wù)技能，明確崗位職責(zé)，優(yōu)化服務(wù)水平，切實提升秩序維護(hù)人員訓(xùn)練的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平，努力打造一支專業(yè)過硬、客戶滿意、值得信賴的秩序維護(hù)隊伍，2020年8月7日--9日，鄭州市雅潔物業(yè)管理有限責(zé)任公司組織開展了2020年度秩序部主管業(yè)務(wù)技能集訓(xùn)。集訓(xùn)活動由公司品質(zhì)部牽頭，各項目部副經(jīng)理、秩序部經(jīng)理、秩序部主管、秩序部班/組長等40余人參加。
本此集訓(xùn)分隊列基本訓(xùn)練、交通指揮手勢訓(xùn)練、消防基礎(chǔ)知識培訓(xùn)及實操、秩序部崗位職責(zé)和職業(yè)操守學(xué)習(xí)、以及集訓(xùn)成果考核驗收等五個部分。
隊列基本訓(xùn)練
軍事化隊列訓(xùn)練促進(jìn)全體員工建立了良好的組織紀(jì)律觀念、集體榮譽觀念，發(fā)揚不怕吃苦的精神，形成了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，提升了團(tuán)隊合作意識，提高了工作執(zhí)行力。
交通指揮手勢訓(xùn)練
交通指揮可以保障項目內(nèi)道路暢通、車輛停放有序。標(biāo)準(zhǔn)的指揮手勢為進(jìn)一步加強車輛管理，提高排堵保暢能力，樹立良好的形象奠定了基礎(chǔ)。
消防實操訓(xùn)練
拋接水帶，秩序主管們動作一氣呵成，操作規(guī)范，動作專業(yè)，表現(xiàn)的不僅是水平，更是平日里日復(fù)一日練習(xí)的刻苦用功。
理論知識學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)《員工手冊》及職業(yè)操守教育，始終堅持讓業(yè)主滿意的服務(wù)宗旨，高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，使服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的定位再上新的臺階。
培訓(xùn)結(jié)束后，品質(zhì)部組織了考核驗收。雅潔物業(yè)總經(jīng)理彭登峰、副總經(jīng)理劉遷杰、副總經(jīng)理高洪力出席考核驗收現(xiàn)場，檢驗集訓(xùn)成果。
領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言
雅潔物業(yè)總經(jīng)理彭登峰致詞，他表示，希望通過本次集訓(xùn)，雅潔的秩序維護(hù)團(tuán)隊能更好地掌握業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識，全面提升現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)；鼓勵參賽人員挖掘自身潛力，勇于挑戰(zhàn)，展現(xiàn)雅潔人的職業(yè)風(fēng)采。
學(xué)員代表感言
學(xué)員馬金玲表示，這次培訓(xùn)是一筆寶貴的財富，在以后的工作中，要堅持訓(xùn)練中的那份感悟，把紀(jì)律放在心上，落到實處；要有主人翁意識；認(rèn)真工作，好好生活，實現(xiàn)自我價值。
通過現(xiàn)場考核驗收的形式讓學(xué)員們加強了對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握，增強了培訓(xùn)效果，從而使培訓(xùn)升級、優(yōu)化。
雅潔物業(yè)人將一如既往地堅持“細(xì)節(jié)決定成敗、服務(wù)永無止境”的理念，加強專業(yè)技能培訓(xùn)，提升員工服務(wù)品質(zhì)，進(jìn)一步提高業(yè)主滿意度。