誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德,誠信的人猶如繁星在歷史的長河中熠熠生輝,時空變幻,誠信依然閃爍著誘人的光芒,許多偉人也是誠信的堅守者和力行者。在21世紀(jì)的今天,誠信這一美德將在我們公司傳承下去將誠信企業(yè)文化貫穿在工作和生活中,用誠信指導(dǎo)我們?yōu)槿颂幨隆?/span>
誠信于物業(yè)公司一般來講,有以下幾個方面:
1、嚴(yán)格履約:履行物業(yè)服務(wù)合同;
2、兌現(xiàn)承諾:必須一諾千金,一言九鼎,言出必行,該承擔(dān)的工作一定保質(zhì)保量的完成;
3、保證品質(zhì):嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)保證服務(wù)的品質(zhì),不能縮水,不能缺斤短兩。
物業(yè)服務(wù)的“誠信”,最經(jīng)常、最大量的體現(xiàn)在兩個字上,那就是——“時效”,也就是服務(wù)的時間和效率。簡潔地說,在業(yè)主看來,物業(yè)服務(wù)企業(yè),接受業(yè)主訴求服務(wù)時,守時=守信、失時=失信,這是“時間”的檢驗;解決問題有效=守信、解決問題無效=失信,這是“效率”的檢驗。物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠信服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),概括地講就是業(yè)主要求的“時效”。