一流的管理，優質的服務，有賴于一流的人才。員工的培訓在企業的發展和競爭中起非常重要的作用，它是企業生存和發展的重要條件之一，是企業的一項永久性工作。為了增強企業競爭力，我們制了系統、規范的培訓計劃，并按計劃有序開展。
4月21日上午十點鐘，雅潔物業中牟縣婦幼保健院項目部保潔部在五樓大會議室開展了一場《保潔專項培訓》。培訓由項目副經理姚雪主持，共計33名保潔人員參加。培訓現場，姚副經理就物業管理的基本概念及內容；樓內及外圍衛生清潔的范圍與要求、保潔員及保潔班長的崗位職責等內容進行了細致的講解，并強調在清潔過程中要注意保潔工具的使用和維護，避免因操作不當而引起的安全隱患及設備損壞。此外結合個人經驗，姚副經理提出了一些實用的清潔小竅門，并提醒大家在清潔過程中切實做好安全措施，保證個人安全。
當日下午14:30，在六樓兒科住院部的一間空病房內。組織新入職的兩名員工和幾名需要提升清潔技能的保潔員進行實操培訓。保潔梁班長就保潔工具（抹布、地巾拖把、魚鱗巾等）的使用方法、作業安全、病房清潔流程及服務標準等方面進行了細致講解和實際操作，并結合工作實際，分析了保潔實際操作中容易出現的誤區，以及常見問題處理。在場學習的保潔人員表達了自己的想法，不懂的地方積極請教，梁班長耐心地一一解答。實操培訓內容詳實，形式直觀，很容易被大家接受和掌握，取得了良好的培訓效果。
通過本次理論與實操培訓，參訓人員不僅學習到了系統的保潔知識，還掌握了保潔用具的使用方法和清潔技巧等。希望大家在以后的工作中能將學到的知識很好的進行運用，從而提升個人綜合能力，提高工作效率，更好地為甲方和患者等提供服務！
細節決定成敗，服務永無止境！我們要把知識、技能、尊嚴、發展帶給員工，把愛心、服務、價值、利益獻給客戶。