申輝輝是一名寫字樓項目的客服員，平時主要負(fù)責(zé)樓內(nèi)租戶報修、分配維修任務(wù)、跟進(jìn)維修情況及事后回訪，聽起來很輕松，可實(shí)際上并不簡單。因為，你所見到過寫字樓里面的客服，大多是這樣的：

當(dāng)然，這也是申輝輝的日常，但是，并不限于只坐在前臺。還有這些......

她身材消瘦，有時候卻成了優(yōu)勢，比如排查空調(diào)管道漏水情況，因為檢修口太小，師傅們沒法鉆進(jìn)去，但她說鉆就鉆。秩序員巡邏時發(fā)現(xiàn)窗戶把手壞了，她拿起工具就上手，幾下子就修好了，秩序員看的目瞪口呆。

連上廁所也不閑著。這不，又發(fā)現(xiàn)問題了，馬桶蓋松動了，她順手就給螺絲擰緊了。

這又是在干什么？搬運(yùn)家具！

維修小電器，輕松搞定。

因為她愛摸索，師傅們忙的時候她能自己動手就自己動手，能順手維修的，就不再麻煩師傅們了。

不止這些，看她手有多巧，還會包粽子呢。

業(yè)主都說，這客服可以呀，十項全能，樣樣都會。