在我們項目客房部，有一位備受稱贊的主管，她個頭不高，卻蘊含著巨大的能量，一頭短發顯得格外干練，眼神中透露著堅定和熱情，她對細節的追求到了極致。她就是我的主管：“細節控”楊志華。

楊主管對客房服務的每一個細節都嚴格把關，從床鋪整理到物品擺放，再到房間清潔，她都一絲不茍。主管說，客房不僅僅是一個睡覺的地方，更是學員們在學習之余放松身心、溝通交流的場所。因此，我們要從每一個細微處入手，力求做到盡善盡美。

楊主管每天都要進行衛生巡檢，從地面到天花板，每一個角落她都要保證一塵不染。房間內物品的擺放，必須從點、線、面上達到整齊的標準。對于白瓷杯等重要物品的清洗和消毒她會全程監督，在學員入住前還會再次檢查，確保干凈無任何污漬。

楊主管在安全管理方面更是毫不松懈。她定期聯合工程部人員，帶領我們對門窗、空調、照明、消防等設施設備進行檢查，發現問題及時報修并跟蹤維修進度。有一次，她發現一個滅火器的壓力略微不足，盡管還在合格范圍內，她還是立即聯系秩序部進行了更換。

她說服務是沒有止境的，比起每天的日常工作，她更在意的是學員的反饋。楊主管會耐心傾聽學員們關于宿舍環境、設施等方面的建議，并及時聯系相關人員解決。有學員反映房間的燈光不夠亮，影響學習，她立刻聯系維修人員更換為更明亮的燈泡，并且親自測試燈光的亮度和舒適度。梅雨季節，屋內潮濕，她會把低樓層的被褥拿到陽光充足的地方進行晾曬。每次學員退房后，楊主管都對房間進行細致的檢查，多次因及時發現學員遺留物品聯系寄送受到表揚。

日常工作中，她還是一位好老師，特別注重團隊的培訓與管理，總是耐心地指導新員工，傳授自己多年積累的經驗和技巧。在她的帶領下，客房服務團隊的工作效率和服務質量不斷提升，不僅得到了學員們的認可和好評，也得到了學校領導的高度贊揚。

但每當受到表揚時，楊主管總是謙虛的說：“我只是做了我應該做的事情，能夠為學員們創造一個良好的居住環境，讓她們能夠安心學習，是我最大的心愿。”

正是有了像楊志華這樣“細節控”的主管，學員們才能在舒適、衛生的環境中學習。楊志華用細心詮釋責任，用行動做好服務，猶如雅潔物業的一朵鏗鏘玫瑰，一路綻放芳華！